近日，随着西安爱秦富平柿饼的大量发货，出现了一些柿霜融化的个别情况，部分消费者和柿饼批发商反映说收到货以后，柿饼的色泽发暗，柿霜已经变的融化粘连，对于该情况，西安柿饼网的工作人员为您解答。

      爱秦富平柿饼是纯天然的柿霜，没有任何人工添加和加工，柿霜是柿饼里面的葡萄糖和果糖经过晾晒后自然析出的成分，但是在高温下，柿霜就会融化。这也正好说明爱秦富平柿饼是无添加的，纯天然的。

      对此我们有以下解决方案，先发往海南、福建等南方高温城市的时候，会选用保鲜袋封装，这样可以保护柿霜，防止融化；另外就是在您收到柿饼的时间请把它存放于温度在3度左右的环境中，否则柿霜就会很快融化。

      如果您是淘宝的买家消费者，在您拍下我们爱秦富平柿饼的时候，请先考虑您的运输成本，目前我们是五斤包邮的。如果您在以下的城市中，我们是不包邮的，需要您补足邮费以后再发货。希望谅解。

      如果是批发柿饼的客商，在物流过程中我们会保证柿饼的安全问题。